Aus diesen Überlegungen haben wir das QM-Handbuch geschrieben und uns folgende Ziele gesetzt:

• Erhöhung der Effizienz unserer Arbeitsorganisation und Geschäftsprozesse
• Optimierung von Strukturen und Strategien
• Wahrung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Motivation der Belegschaft
• einheitliche Festlegungen bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse
• Ergründung und Festschreibung von Normen für Produkte und Leistungen
• strukturierte Dokumentation für Produkte und Serviceleistungen
• lückenlose Rückverfolgbarkeit der Produkte
• Erstellung und Durchführung eines Schulungs- und Weiterbildungsplanes

Heute ist dieses Steuerelement zur Erreichung unserer vorgegebenen Qualitätsansprüche nicht mehr wegzudenken und ist eine große Hilfe den Forderungen unserer Geschäftspartner gerecht zu werden.

Frau Rücker Qualitätsmanagement	Zertifikate unseres Qualitätsmanagementsystems in Deutsch, Englisch und Russisch (gültig bis 31.März  2013)
Tel.: 034243/3 02-17